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MCG - Management Contracting Group » Produkte » Innovations-Management » QFD - Quality Function Deployment

QFD

Do the right things right

Die QFD hilft Ihnen, die „Stimme des Kunden“ in die Qualitätsmerkmale der Produkte, Prozesse oder Dienstleistungen zu übersetzen.

Nicht mögliche Features, sondern nötige werden im Produkt realisiert.

Entdecken Sie die kritischen Pfade bei der Produktentwicklung!

Vorgehensweise im Rahmen der QFD Erstellung

  • Von Kundenstatements zu Produktanforderungen.
  • Was ist für den Kunden wichtig?
  • Definition der technischen Funktionen.
  • Abgleich zw. Funktionen & Kundenanforderungen.
  • Benchmarking zu den wichtigsten Wettbewerbern.
  • Definition von USP und Sollprofil.
  • Technisches Benchmarking zum Wettbewerb.
  • Ableitung des Entwicklungspotenzials.
  • Bewertung der Zielkonflikte im technischen Bereich.