14 Aug
2014

Prozessverbesserung mit Six Sigma

Six Sigma - Die Breakthrough Methode Profitieren Sie von der Prozessverbesserungsmethodik die Jack Welch bei General Electric für die Effizienzsteigerung in sämtlichen Prozessen (auch in administrativen Prozessen und Kundendienst) so erfolgreich eingesetzt hat. Six Sigma ist eine Prozessverbesserungsmethode die mit…

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11 Aug
2014

Kapitel 7: Cause & Effect Matrix

Die Cause & Effect Matrix (C&E Matrix) ist ein Instrument zur Ermittlung der wichtigsten Prozess- bzw. Produktparameter unter Berücksichtigung des Einflusses auf die Kundenanforderungen. Sie unterstützt vor allem zu Beginn eines Projekts bei der Fokussierung auf die wesentlichen (beeinflussbaren) Parameter.

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11 Aug
2014

Kapitel 6: Process Mapping als Werkzeug zur Prozessverbesserung

Process Mapping als zentrales Werkzeug zur Prozessvisualisierung. Nutzen Sie Process Mapping um "wertschöpfende" und "nicht wertschöpfende" Prozessschritte (Nutz-, Schein- und Blindleistung) zu identifizieren. Ergänzen Sie noch Störgrößen, Regelparameter, Materialien und Arbeitsanweisungen so sind Sie in der Lage, die Prozesse im…

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11 Aug
2014

Kapitel 4: Zahlen, Daten und Fakten

Zahlen, Daten und Fakten, Datensammlungsplan, Vorbereitung der Datensammlung, Planung der Datensammlung, Input-, Prozess, und Outputmessgrößen, Y = f(x1,x2,x3,...xn), Analyse der Haupteinflussfaktoren.

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