Oberwaltersdorf/WIEN. Die Business Division Preanalytics Greiner Bio-One sieht in dem Trend der zunehmenden Digitalisierung und Vernetzung im medizinischen Bereich eine Chance, den Kundennutzen zu steigern und Umsatzzuwächse zu erzielen. Deshalb wurde ein neues Leistungsangebot unter dem Namen GeT (Greiner eHealth Technologies) entwickelt.
Manfred Buchberger (CEO Preanalytics): „Diese eHealth Initiative umfasst eine komplette Systemlösung für Krankenhäuser und Labore, bei der es um die Vernetzung von medizinischen Geräten, Probengefäßen, Komponenten und die Digitalisierung von Prozessen geht.“
Hr. Christoph Rampetsreiter (Head of eHealth Technologies), konnte gemeinsam mit einigen eHealth Experten von GBO bereits Referenzkunden gewinnen und erste Erfolge erzielen.
Die MCG wurde beauftragt, mit der von ihr entwickelten BigStep® Methode, den Product Launch in Europa zu unterstützen. GBO hat sich für diese großangelegte Initiative mit Labuniq und AMS zwei Partner mit langjähriger Erfahrung im Softwarebereich für Labor- und Krankenhausanwendungen zusammengetan. Gemeinsam mit lokalen Softwarepartnern die vor Ort die Implementierung und Wartung des eHealth Pakets übernehmen werden und den Vertriebspartnern bzw. eigenen Niederlassungen, wurde nun eine abgestimmte Vorgangsweise zur Produkteinführung erarbeitet.
BigStep® Screening
In der Screening Phase wurden qualitative Interviews mit den relevanten Key Playern der Launch Märkte geführt. Dies diente einerseits dazu die Key Player zu sensibilisieren, deren aktuelle Einstellung zum eHealth Business zu eruieren, deren grundsätzliche Bereitschaft zur Investition in ein neues Geschäftsfeld und andererseits die zu erwartenden Erträge daraus zu prüfen. Diese Interviews wurden mit den Verantwortlichen in Belgien, Deutschland, England, Frankreich, Israel, Italien, Niederlande, Russland, Schweiz, Spanien und Ungarn via Videokonferenzen abgewickelt. Neben den Interviews wurden auch noch die wesentlichsten Facts & Figures erhoben, wie z.B. Marktgrößen oder Preisinformationen.
BigStep® Workshop
Am BigStep® Workshop nahmen insgesamt 30 Personen aus den potenziellen Launch Märkten einerseits und den Software Partnern andererseits teil. Im Süden von Wien fand man sich zusammen, um in 2,5 Tagen die Umsetzung der eHealth Strategie von Greiner Bio-One zu planen und auf den Weg zu bringen. Nach der Rückspiegelung der wesentlichen Ergebnisse aus der Screening Phase wurde rollenbasiert (Diskutanten, Kritiker und Vernetzer), strukturiert in drei Sessions (Analyse, Ziele, Maßnahmen und Projekte) effizient an der Lösung gearbeitet. Dabei wurden, der BigStep® Vorgangsweise entsprechend, die 6 wesentlichen Schlüsselthemen für eine erfolgreiche Umsetzung der eHealth Initiative bearbeitet.
Diese waren:
- Marketing Strategy and Planning,
- Local Software Partner and Maintenance,
- Selling Approach – Consultative Selling,
- Cooperation and Collaboration of GeT Partners,
- Pricing Strategy,
- Market Entry Strategy for Launch Countries 2016.
Die Bearbeitung erfolgte in parallel laufenden Workshops. Über ein Plenumsfeedback wurden dann die wesentlichen Ergebnisse der gesamten Gruppe vorgestellt und Feedback zur Ausarbeitungsqualität eingeholt. Am Ende der intensiven 2,5 Tage lag ein Paket von 23 Projekten und 11 Maßnahmen vor, das im Anschluss noch priorisiert wurde.
BigStep® Engine
Greiner Bio-One hat sich nach dem erfolgreichen BigStep® Workshop entschlossen, die Umsetzung der vereinbarten Projekte und Maßnahmen mittels der BigStep® Engine sicherzustellen. Dabei handelt es sich um einen strukturierten Umsetzungsprozess, der einerseits die erfolgreiche Umsetzung von Projekten und Maßnahmen sicherstellt und andererseits, dort wo Verhaltensänderungen im Tagesgeschäft erforderlich sind, entsprechende Vorgangsweisen beinhaltet.
Dabei wird zum einen ein einfaches aber effizientes Multi-Projektmanagement implementiert – dies inkludiert Projektdokumente, Dashboards, Kommunikation, Organisation, Ressourcenabschätzung etc. – und zum anderen die sogenannten BigStep® Team Sessions und Team Scoreboards eingeführt. Die große Herausforderung ist meist bei neuen Strategien eine Verhaltensänderung im Tagesgeschäft zu realisieren. Dies gelingt u. a. nur mit wöchentlichen kurzen Follow up Meetings.
Wir freuen uns gemeinsam mit Greiner Bio-One über das bereits Erreichte und sind schon gespannt auf den Rückblick in 12 Monaten.
